肥城市政务服务中心简介

市行政审批服务局（市政务服务管理办公室）以审批提速、服务提质、办事提效为目标，持续打造温馨舒适、群众满意的服务环境，新启用的政务服务中心面积1.32万平米，设有132个前台窗口和89个后台功能室，目前进驻25个部门单位、245名工作人员（前台103人、后台142人）、422个政务服务和便民服务事项。中心共分为5大区域，A区主要办理市场主体准入准营准建相关服务事项，B区主要办理群众个人社保医保、退休养老、不动产登记、户籍驾照以及水电气暖等民生服务事项，C区为企业纳税服务区，D区为公共资源交易区，E区为行政办公区。

市政务服务中心全力推进政务服务标准化、规范化、便利化和数字化，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，窗口布局充分考虑部门业务关联性，强化进驻部门协同配合，奋力攻坚“高效办成一件事”。各窗口领域设置自助服务区6处，配备无人值守操作台、双屏集成电脑、综合自助设备以及叫号机、楼层引导机、智能机器人等，开设数字政务体验专区、政务服务宣教区，精心策划、大力推广“四办两码”（掌上办、网上办、自助办、免证办和企业码、鲁通码），努力让企业群众能用、会用、愿用，让智慧政务易办、好办、快办。红马甲“桃小美”主动靠前、随叫随到，悉心为企业群众提供个性化帮代办服务。

市政务服务中心将以昂扬的姿态、蓬勃的朝气、高效的服务，撑起创新创业的梦想期盼、托稳安居乐业的民生保障、写出无愧时代的崭新篇章。